Plan Solidario de Conectividad por Covid-19

Plan Solidario de Conectividad Covid 19

El Plan Solidario de Conectividad es un beneficio aprobado por el Gobierno de Chile y asignado a través del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones (MTT).

El objetivo principal de este plan es brindar apoyo a las personas que más lo necesiten durante la emergencia sanitaria por el Covid-19, de manera que puedan seguir comunicados con sus familiares y amigos aun cuando no tengan como pagar las tarifas de sus servicios de comunicación fija y móvil.

Si deseas conocer cómo acceder al plan paso a paso y los beneficios que ofrece, sigue leyendo porque hoy te mostraremos eso y mucho más.

Documentos para solicitarlo

No necesitarás documentación para solicitar este plan.

Trámite paso a paso

Si no posees las condiciones para seguir pagando tu plan de comunicación, tomando como base la información suministrada por Chile Atiende deberás:

  1. Llama a tu proveedor de servicios de comunicación.
  2. Informa al operador de atención al cliente acerca de tu situación actual y solicita que te suspendan o corten el plan actual que posees.
  3. Posterior a ello, solicita al operador que te esté atendiendo que te active el Plan Solidario de Conectividad.

Ahora bien, en el supuesto de que seas usuario(a) de un plan móvil prepago no deberás solicitar la activación del Plan Solidario de Conectividad, éste se activará de forma automática.

Sin embargo, para que se haga efectivo el plan debes realizar una recarga durante los pasados 30 días, dicha recarga debe ser lo mínimo que admite cada compañía de comunicación.   

¿Cuáles empresas forman parte del Plan Solidario de Conectividad?

Son las que se encuentran agrupadas en la Asociación de Telefonía Móvil A.G. (ATELMO), estas son:

  • Empresa de comunicación Claro.
  • Empresa de comunicación Entel.
  • Empresa de comunicación GTD.
  • Empresa de comunicación Movistar.
  • Empresa de comunicación VTR.
  • Empresa de comunicación WOM.

¿Quiénes pueden solicitar el Plan de Conectividad Solidaria?

Únicamente podrán solicitarlo las personas que sean clientes de las empresas mencionadas y que, adicionalmente, conformen el 60% de las familias más vulnerables según el Registro Social de Hogares (RSH).

En el caso que no cuentes con el registro en el RSH, puedes tramitar tu inscripción haciendo click aquí.

Además, si no sabes si conformas el 60% de las familias con mayor vulnerabilidad socioeconómica puedes consultarlo a través de las siguientes vías:

Beneficios del Plan Solidario de Conectividad

Si activas este plan, dependiendo de los servicios que dispongas podrás disfrutar de:

  • Sí eres un(a) cliente con un contrato de internet fijo, tendrás una banda ancha con una velocidad de entre 2 y 4 MB (MegaBits) por segundo.
  • Si eres un(a) cliente con contrato de telefonía móvil tendrás:
  • 50 mensajes gratis.
  • 300 minutos.
  • Velocidad de datos de entre 256KB (KiloBits) y 512KB (KiloBits).
  • Recepción y envío de correos electrónicos.
  • Acceso sin costo alguno a las redes sociales (Recuerda que no todas la empresas o compañías de comunicación ofrecen disponibilidad para las mismas redes sociales).
  • Acceso a la señal de internet únicamente para contenidos relacionados con la educación, el trabajo, la información y la salud.
  • Si eres cliente de telefonía móvil prepago o sin contrato:
  • Recepción y envío de correos.
  • Acceso sin costo alguno a las redes sociales (Recuerda que no todas la empresas o compañías de comunicación ofrecen disponibilidad para las mismas redes sociales).
  • Acceso a la señal de internet únicamente para contenidos relacionados con la educación, el trabajo, la información y la salud.
  • Sin acceso a contenido y usos recreacionales como videojuegos y streamings.

¿Posee algún costo solicitar el beneficio?

No, es completamente gratuito.

Preguntas frecuentes

¿Por cuánto tiempo podré solicitar el Plan Solidario de Conectividad?

Tendrás la oportunidad de solicitarlo durante todo el mes de Julio.

¿Cuál es la vigencia de este beneficio?

La duración del Plan Solidario de Conectividad pasó de ser de 60 días a 90 días.

¿El Plan Solidario de Conectividad tiene algún costo?

No, es totalmente gratis.

¡Puntúa en 5 estrellas si esta información te sirvió!
(Votos: 7 Promedio: 3.3)

Recibí Información Exclusiva Sobre Ayudas

Sé de las primeras personas en enterarte de nuevos beneficios

Explorar más